常見問題 Q&A

請利用下列提供的方式聯絡
■ 公司電話:886-3-3288990
■ 電子郵件:info@see-box.com
■ 官網聯繫:聯絡我們
■ Line@ID:@riiqi
■ Line@專線:03-3288990 分機 4
服務時間:週一~週五 上午8:00~12:00,下午1:00~5:00
■ 瑞興官方網站:www.see-box.com
■ Digivivid 粉絲專頁 :www.facebook.com/digivivid
■ Riiqi Cup線上訂製網:www.riiqi.com.tw
.目前僅提供數位印刷下單訂製服務。
.由行動裝置進入時,請轉換「電腦版網站」模式。
.下單操作請由桌上型電腦操作,目前不支援行動裝置。
■ 交易方式:「先付款,後出貨」
■ 空白杯/公杯:
.採購流程:選購產品 → 報價確認 → 付款 → 出貨
.空白杯/公杯產品,基本訂購量為1箱不零賣。
■ 客製化印刷杯:
.採購流程:選購產品 → 報價確認 → 提供圖稿 → 圖稿確認 → 付款 → 生產排程 → 出貨
.傳統印刷:基本訂製量為單品項30000 pcs
.數位印刷:基本訂製量為單品項 500 pcs
.客製印刷交期依訂單量變動,請與業務專員洽詢確認。
■ 正式下單/匯款前,提醒您以下事項:
.訂購之產品均在匯款確認後開始安排。
.匯款後請提供「交易明細表圖片」以利財務查詢。
.產品存量可能無法支應零售,當日所詢問之庫存量有效期為1日。
.非當日詢問之產品庫存狀況,匯款前請務必再次詢問庫存狀況。
.取貨方式:宅配或自取
.自取地址:桃園市龜山區大華里頂湖路51號
■ 匯款帳號:請洽業務專員。
■ 產品介紹:.SeeBox官網PLA材質容器總表PP材質容器總表
■ 產品 [材質+樣式+型號] 所有產品都有材質﹑樣式與型號,而「型號」即代表口徑或容量。
.蓋子:PLA CT-96好立蓋,表示為PLA材質CT樣式96㎜口徑
.杯子:PLA Q-500,表示為PLA材質Q樣式約500㏄容量
.碗類:PP P-2000,表示為PP材質P樣式約2000㏄容量
■ 杯/碗合購蓋子請注意口徑是否相符,提供產品資訊中皆有提供相關資訊。
■ 耐熱溫度:PLA材質 0~50℃,不耐熱僅適合冷飲,PP 材質 0~110℃,耐熱適合冷熱飲。
■ PLA、PP產品不適急速冷凍,僅適合一般低溫冷藏(5℃) 。
■ PLA產品非耐熱材質,不得使用微波爐進行微波。
■ PLA、PP產品均屬「一次性容器」,非可重複使用容器。
■ PLA 回收編號為「7」,PP 回收編號為「5」,杯﹑碗標示於底,蓋子標示於蓋面。

       
■ 空白杯:杯身尚未印刷的杯/碗。
■ 公版印刷杯:已印刷公版圖之印刷杯/碗,目前僅提供固定型號之PP碗類,適臨時替代或還未有專屬圖樣時使用。
■ 私版印刷杯:依您所提供之設計圖稿製版後,印刷至空白杯/碗杯身,目前印刷技術分為傳統印刷與數位印刷。
「打樣」為產品正式量產前,先製作出少量的數量,直接從這些實體樣品上看到實際的呈現效果。
若符合您的期望,即可正式下單開始量產,而不會因與原設計上的落差,產出不符合您期望的產品。
目前產品打樣分為「實體打樣」與「3D印刷打樣影片」,若需打樣請與業務專員洽詢。
自製杯蓋依材質分為PLA蓋PP蓋
PLA蓋分為杯蓋與碗蓋,PP蓋僅有碗蓋。
因市場PP材質的杯子大多以封口為主,目前外購OPSPET杯蓋作為PP杯配蓋。
依開孔:掀孔、無孔、十字孔、大孔、C孔
依樣式:球蓋、平蓋、平凸蓋
特殊蓋:
好立蓋(可當手機架) 影片介紹
吸口蓋(可直飲)
掀口蓋(可直飲)
蓋中蓋
☺特殊蓋均使用環保材質PLA製作,可挑選PLA 96口徑的杯子合用。
PLA蓋口徑:76/96/121/143㎜
PP蓋口徑:100/120/142/179㎜
OPS、PET口徑:75/90/95/120㎜ (分平口與U口用)
☺提醒您,與杯子合購時請注意杯子/碗的口徑與杯蓋口徑是否相符。
可點選瀏覽►► .PLA蓋 PP蓋 OPS 蓋 PET蓋
☺杯蓋與杯子合購時,請注意杯子/碗的口徑與杯蓋口徑是否相符,
   相關數據在官網產品資訊中皆有提供。
例:杯子口徑為96㎜則配搭杯蓋96㎜
       杯子口徑為76㎜則配搭杯蓋76㎜
       杯子口徑為95㎜則配搭杯蓋95㎜
☺目前與PP杯合用的杯蓋為PS與PET塑膠材質,其耐熱溫度與杯子PP材質不同,
    提醒您選用合適於杯內飲食溫度材質的杯蓋。
    * PP    耐熱溫度 110℃
    * PLA  耐熱溫度 50℃
    * PS    耐熱溫度 90℃
    * PET  耐熱溫度 85℃
液體盎司: 容量計量單位為oz
英制 1 盎司=28.41毫升
美制 1 盎司=29.57毫升 ←(Riiqi Cup)
例:20oz→ 20 X 29.57 = 591.4ml
因取整數作為口語數值,所以稱為600ml或600cc。
■ 交易方式:「先付款,後出貨」
■ 空白杯/公杯:一般需要3天,但會因存貨量﹑區域﹑貨運公司﹑國別因素而影響到貨的時間。
■ 客製化印刷杯:
.傳統印刷:圖稿確認後,排程約30天。
.數位印刷:圖稿確認後,排程約7天。
.實際交期會因當時訂單量而調整,詳細請聯繫業務專員。
■ 正式下單/匯款前,提醒您以下事項:
.訂購之產品均在匯款確認後開始安排。
.匯款後請提供「交易明細表圖片」以利財務查詢。
.產品存量可能無法支應零售,當日所詢問之庫存量有效期為1日。
.非當日詢問之產品庫存狀況,匯款前請務必再次詢問庫存狀況。
.取貨方式:貨運或自取
.自取地址:桃園市龜山區大華里頂湖路51號
■ 匯款帳號:請洽業務專員。
■ 空白杯/公杯產品,基本訂購量為1箱。
■ 客製化印刷產品:
.傳統印刷:基本訂購量為單品項 30000 pcs。
.數位印刷:基本訂購量為單品項 500 pcs。
產品無法提供零售服務,需符合以下最低量條件。
■ 空白杯/公杯產品,基本訂購量為1箱
■ 客製化印刷產品:
.傳統印刷:基本訂製量為 30000 pcs
.數位印刷:基本訂製量為 500 pcs
我們沒有販售您所需要的PP硬杯/PP注塑杯,
成形製程為壓空成形技術,非塑膠射出成形,
二者的製程及成型機台並不相同。
我們有提供樣品索取服務,僅需支付相關處理費用200元。
索取樣品箱 ◄ 請點選
在下單前,請先下載「樣品索取申請單 .pdf」點選需要的樣品。
隨後在下單過程中按照系統指示上傳即可。
採「先付款,後出貨」交易方式,沒有提供貨到付款服務。
付款方式,可由線上繳款或是一般匯款。
匯款帳號:請洽業務專員。
採「先付款,後出貨」交易方式,沒有提供貨到付款服務
付款帳號:請洽業務專員。
Riiqi Cup模具很齊全,如果找不到您需要的再考慮開模,因開模除需負擔數百萬元的模具費用外,每月每批最少訂購量是200箱,一次出貨。
而模具要考慮脫模及堆疊問題,如果還有其他特殊設計,需要反覆試產與修正,可正式上線量產時間無法確定。
為供應市場多元化需求,目前提供的PLA與PP材質容器已能涵蓋所需。
您可由官網的「產品目錄」與「產品總表」中瀏覽挑選合適您的容器,
若需專人解說服務可於服務時間中與我們聯繫。
在Riiqi Cup通路所訂製購買的商品,出貨時必須全數出貨,請先備妥合適及夠存放數量的庫存區,我們無法提供分批出貨服務。
船務公司的併櫃貨運報價,是根據一個材積 ( Cuft 立方英呎 ) 或一個立方米 ( CBM ) 的數值來核算運費,
所以必須先將材積算出來,才能知道運費。
瑞興使用的貨櫃尺寸:
.運送PP 產品 -1x20呎櫃是1000 cuft(立方英尺)
.運送PLA產品 -1x20呎櫃是 960 cuft(立方英尺)
材積的算法: 先將紙箱的長x寬x高算出,再將數值套入下列算式即可算出。
長×寬×高(公分)× 0.0000353 X 總箱數= ___ Cuft (即 Cubic Feet 立方呎)
___ Cuft ÷ 35.315 X 總箱數= ___ CBM (即 Cubic Meter立方米)
例: 有一批貨共20箱,每箱尺寸長62.1公分 x 寬25.8公分 x 高34公分,請算出這批貨共為幾材?為幾立方米?
先算出每箱貨之材積
62.1 x 25.8 x 34 x 0.0000353 X 20 = 38.4 Cuft (材)
1. 92÷ 35.315 X 20= 1 (立方米)
所以答案為:38.4 材 或 1 立方米
■ 運載過程中需有隔熱設置,如隔熱毯。
■ 運載或存放區,需避開陽光照射。
■ 因PLA屬於脆、硬的產品,勿在搬運期間重放(摔)。
■ 勿堆疊過高,容易造成紙箱所承受的重量過重導致擠壓變形。
有的,請與營業專員聯繫。
PP及PLA材質產品皆可裝。
PP與PLA產品,不適冷凍,僅適合一般低溫冷藏(5℃)。
可點選瀏覽►► .PP 材質容器總表PLA材質容器總表
■ 周邊勿有持續發出高溫物體,如冰箱﹑烤箱等。
■ 存放環境需符合乾燥﹑通風及低於40℃。
■ 存放區需避開陽光照射。
■ 因PLA屬於脆、硬的產品,勿在搬運期間重放(摔)。
■ 勿堆疊過高,易使箱體崩潰導致箱內產品受壓變形。
可以,需使用PLA專用封口膜。
PP可以,但PLA不行。
PLA產品耐熱溫度僅達50℃左右,若進行微波會產生變形或溶解的狀況。
PP產品耐溫110℃可以微波加熱,但加熱時容器不能上蓋或封口。
PP微波加熱時提醒您:
.內盛裝物若含油、糖等易儲熱物質,經微波加熱後溫度易高於耐熱溫度,而發生盛裝容器變形或不定位之溶破狀況,所以加熱時間不宜過長。
.盛裝物有不同的熱度需求,其微波加熱的合適時間,建議嘗試先由短時間/弱功率漸進式的調整至盛裝物所需的熱度。
因PLA產品耐熱溫度僅達50℃左右,遇熱後會發生形狀漸變的變形狀況, 但不會釋出有毒物質是安全的容器產品。
不會,PLA產品分解需有一定的條件;高溫(58-70℃)、高濕、細菌的堆肥環境。
存放需留意存放處環境,不能存放在太陽照射或周邊有熱源的地方,
需放置乾燥﹑通風以及低於40度的環境,正常存放保存期限為二年。
PLA在堆肥環境下會被分解成乳酸,當聚合物分解之後,乳酸會被細菌吞噬再轉化成水跟二氧化碳。
分解時間為90-180天,且需在58-70度C的溫度,充滿水氣、細菌的環境下才能進行分解。
不會,PLA產品分解需有一定的條件;高溫(58-70℃)、高濕、細菌的堆肥環境。
僅需留意存放處,不能存放在太陽照射或周邊有熱源的地方,需放置乾燥﹑通風
以及低於40度的環境,正常存放時保存期限為二年。
聚乳酸(英語:Polylactic Acid或Polylactide,縮寫:PLA)
一般使用玉米或木薯提取出的澱粉、甘蔗和甜菜提取的糖、秸稈等提取的纖維素,經過發酵、脫水等過程獲得乳酸。
由於製造原料的玉米取得容易,在有足夠的溼度、氧氣與適當微生物存在的自然掩埋或堆肥環境中,可被微生物所代
謝分解產生水和二氧化碳或甲烷,對環境較為環保,加上被廣泛使用替代其他塑膠材質,所以稱為玉米塑膠。
有的,原料廠商有提供檢驗證明。
有的,油墨廠商有提供檢驗證明。
■ 國際認證
.ISO-9001品質管理系統
.ISO-14001環境管理系統
.HACCP安全衛生管理系統
.BSI 14064-1溫室效應盤查
.NSF美國衛生證明
.USDA美國生物基認證